Can a Hospital Turn Away a Patient? What the Regulations Say

A patient facing a complicated wrist fracture was turned away from an emergency department, raising critical questions about patient rights and hospital transfer regulations in Poland.

The Case of Ms. Helena

Czy szpital może odesłać pacjenta do innej placówki? Sprawdź, co mówią o tym przepisy

Do redakcji Gazety Prawnej zwróciła się pani Helena, która po skomplikowanym złamaniu ręki usłyszała w szpitalnym oddziale ratunkowym, że nie zostanie przyjęta i powinna wrócić do placówki, w której była leczona wcześniej. Czy w takiej sytuacji szpital może odmówić pomocy i odesłać pacjenta gdzie indziej?

Do redakcji Gazety Prawnej napisała pani Helena, przestawiając problematyczną sytuację, która ją spotkała. Emerytka złamała rękę w nadgarstku. Pojechała do najbliższego szpitala. Okazało się, że złamanie jest skomplikowane. Lekarz nastawił rękę. Po tygodniu zrobiła RTG. Lekarz stwierdził, że kość się przemieściła i potrzebna jest operacja na cito. Pani Helena postanowiła zmienić szpital i ze skierowaniem udać się tam, gdzie pracują lekarze specjalizujący się w chirurgii ręki. Jednak na SORze usłyszała, że nie zostanie przyjęta i powinna wrócić do pierwszej placówki.

Czytelniczka zapytała, czy pracownik szpitala ma prawo odesłać ją do innej placówki. Sprawdziliśmy, jakie prawa ma pacjent i co w tej sprawie wynika z obowiązujących przepisów.

Historia pani Heleny. Od skierowania do odmowy na SOR

Pani Helena złamała rękę w nadgarstku z przemieszczeniem i zgłosiła się do najbliższego szpitala. Tam lekarz nastawił rękę. Po tygodniu kobieta wykonała badanie RTG, które wykazało, że ręka źle się zrasta i kość ponownie się przemieściła. Lekarz uznał, że konieczna jest pilna operacja i wystawił skierowanie. Pani Helena pojechała do innego szpitala, gdzie pracują specjaliści od chirurgii ręki, w tym kłopotliwego nadgarstka.

Na miejscu, w szpitalnym oddziale ratunkowym, pacjentka usłyszała jednak, że nie zostanie przyjęta i powinna wrócić do pierwszej placówki. W związku z tym zwróciła się do nas z pytaniem, czy pracownik szpitala miał prawo ją odesłać.

Patient Rights and Hospital Choice

Czy pacjent ma prawo wybrać szpital?

Z przepisów wynika, że po otrzymaniu skierowania na leczenie szpitalne pacjent ma prawo sam zdecydować, w której placówce chce się leczyć. W tym przypadku nie obowiązuje rejonizacja. Wybrany szpital musi jednak spełniać dwa warunki:

Oznacza to, że sam fakt wcześniejszego leczenia w innej placówce nie przesądza automatycznie o tym, że pacjent musi właśnie tam kontynuować leczenie.

Co istotne, jeśli w szpital odmówi przyjęcia, ma obowiązek wydać pacjentowi (lub jego opiekunowi) informację zawierającą rozpoznanie schorzenia, dokładny powód odmowy, wyniki badań oraz zalecenia dalszego postępowania.

Ambulance Transport Rules

Inne zasady przy transporcie karetką

Sytuacja wygląda inaczej, gdy pacjent trafia do szpitala po wezwaniu zespołu ratownictwa medycznego. W takim przypadku osoba w stanie nagłego zagrożenia życia nie wybiera placówki samodzielnie.

Zespół ratownictwa medycznego przewozi pacjenta do:

• najbliższego szpitalnego oddziału ratunkowego,

• albo szpitala wskazanego przez dyspozytora medycznego lub wojewódzkiego koordynatora ratownictwa medycznego.

Alternative Accommodation and Summary

Szpital może zapewnić nocleg poza placówką

Warto wiedzieć, że przepisy przewidują także rozwiązanie dla pacjentów, których stan zdrowia wymaga wykonywania procedur stosowanych w leczeniu szpitalnym, ale nie wymaga całodobowego ani całodziennego pobytu w odpowiednio urządzonych pomieszczeniach szpitala. W takiej sytuacji szpital na wniosek pacjenta może zapewnić bezpłatne zakwaterowanie poza placówką, na przykład w hotelu, pensjonacie lub schronisku. Jeśli pacjent korzysta z takiego zakwaterowania, może również ubiegać się o bezpłatny transport z miejsca noclegu do miejsca udzielania świadczeń.

Co wynika z przepisów? [PODSUMOWANIE]

Pacjent ze skierowaniem na leczenie szpitalne ma prawo wyboru placówki, jeśli ta ma umowę z NFZ w odpowiednim zakresie i działa w Polsce. Przepisy wskazują też wyraźnie, że przy leczeniu szpitalnym nie obowiązuje rejonizacja.

Podstawa prawna

Ustawa z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (Dz.U. z 2021 r. poz. 1285, z późn. zm.)

Ustawa z dnia 2 marca 2020 r. o szczególnych rozwiązaniach związanych z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID-19, innych chorób zakaźnych oraz wywołanych nimi sytuacji kryzysowych (Dz.U. z 2020 r. poz. 374, z późn. zm.)

Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach hotelarskich oraz usługach pilotów wycieczek i przewodników turystycznych (Dz.U. z 2019 r. poz. 238)

Materiał chroniony prawem autorskim – wszelkie prawa zastrzeżone.

Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.

Wpisz adres e-mail wybranej osoby, a my wyślemy jej bezpłatny dostęp do tego artykułu